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호주 / 모든 주문 무료 배송 (KELPIE 부담)

무료 Australia Post 특급 추적 배송. 예상 배송: 주요 도시 지역은 영업일 기준 1~2일.

전 세계 / 모든 주문 건에 대해 KELPIE에서 배송비 + DDP 지불

무료 Australia Post International Express 배송. 관세 및 세금은 Kelpie가 부담합니다. 배송 시 추가 수입 관세 또는 세금이 부과되지 않습니다. 국제 배송 시간은 목적지에 따라 다릅니다. 결제 시 해당 국가를 선택할 수 있다면 배송이 가능합니다. 북미: 영업일 기준 3~8일 뉴질랜드: 영업일 기준 4~9일 아시아: 영업일 기준 3~8일 유럽: 영업일 기준 4~9일 중동: 영업일 기준 3~8일 아프리카: 영업일 기준 4~9일 예상 배송 시간은 Australia Post에서 제공하며, 목적지, 통관 및 현지 배송 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 해외 물류 혼란으로 인해 평소보다 배송이 지연될 수 있습니다. 최신 정보는 https://auspost.com.au/disruptions-and-updates/international-service-updates에서 확인하십시오.

사이즈 보증

저희는 고객님께서 사이즈에 대해 완벽히 확신하시길 바랍니다. 사이즈가 확실하지 않으시다면, 저희 팀이 도와드리겠습니다. 주문 전에 DM이나 이메일을 보내주시면, 고객님께 맞는 사이즈를 찾을 수 있도록 맞춤 사이즈 상담을 제공해 드립니다. 주문하신 상품이 도착했는데 사이즈가 맞지 않더라도 걱정하지 마세요. 무료 반품: 30일 이내에 무료로 상품을 반품하실 수 있습니다. 교환: 재고가 있는 경우 다른 사이즈로 기꺼이 교환해 드립니다. 스토어 크레딧: 다른 상품을 선택하고 싶으신가요? 반품된 상품의 전체 금액에 해당하는 스토어 크레딧을 발행해 드릴 수 있습니다. 환불: 원래 결제 수단으로 환불을 선택하실 수도 있습니다. 반품이 접수되어 승인되면, 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.

반품 방법

반품을 요청하시려면 주문 번호와 함께 [이메일 주소]로 이메일을 보내주십시오. 반품은 배송일로부터 30일 이내에 무료입니다. 상품은 착용하거나 세탁하지 않은 상태로 위생 보호 장치가 손상되지 않은 원래 상태여야 합니다.

주문

주문은 호주 시드니에 있는 스튜디오에서 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다. 주문이 발송되면 이메일로 추적 정보를 받으실 수 있습니다. 주말이나 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다. 주문을 변경하거나 취소해야 하는 경우 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주십시오. 주문이 발송된 후에는 변경할 수 없습니다. 모든 제품은 발송 전에 철저히 확인됩니다. 주문한 상품이 손상된 상태로 도착하거나 예상 배송 기간 내에 도착하지 않는 경우, 저희에게 연락해 주시면 배송사에 도움을 드리겠습니다.

제품

재활용 원단 이중 안감 UPF 50+ 염소 및 해수 저항성 속건성 방취 시드니 디자인 중국 생산

관리

찬물에 손세탁 표백하지 마시오 건조기 사용 금지 다림질하지 마시오 짜지 마시오 수영 후에는 깨끗한 물로 헹구시오 그늘에 눕혀 건조

독립적이라는 것은 무엇을 의미합니까?

Kelpie는 독립적으로 소유 및 운영됩니다. 저희는 대규모 패션 그룹의 일원이 아니며, 주요 기업이나 투자자의 지원을 받지도 않습니다. 모든 컬렉션, 제품 및 결정은 독립적으로 이루어지므로, 우리는 다른 방식으로 움직이며 브랜드를 착용하는 사람들을 염두에 두고 결정을 내릴 수 있습니다. 각 제품의 디자인부터 사진, 크리에이티브 디렉션, 글쓰기, 웹사이트, 브랜드의 일상적인 운영에 이르기까지 여러분이 보는 모든 것은 실제 사람이 직접 합니다. 저희는 의도적으로 창립자를 Kelpie의 얼굴로 내세우지 않기로 결정했습니다. 옷, 창작물, 그리고 그들이 여러분을 초대하는 세상이 우선입니다. 독립적이라는 것은 우리에게 다른 방식으로 일할 자유를 줍니다. 우리는 소량으로 생산하고, 제조업체와 긴밀하게 협력하며, 대기업의 속도나 우선순위를 따르기보다는 신중하게 결정을 내립니다.

문의사항이 있으신가요? → hello@kelpieswim.com.au로 연락주세요.

고객 서비스: 월요일-목요일, AEST 오전 10시-오후 2시

일반

kelpiesupport@pm.me

켈피는 이미지와 사물의 경계에 존재하며, 수영복은 계절 컬렉션이 아닌 시각 시스템의 일부로 개발됩니다. 다르그 랜드의 호주에서 디자인되고 중국의 전문 제조업체 소규모 네트워크를 통해 생산되는 각 제품은 형태와 기능 모두를 고려하며, 염수 및 염소에서 오래 지속되고 부드러움과 성능을 위해 재료를 선택합니다.

제품은 2XS–2XL 사이즈로 제공되며, 몸에 밀착되도록 디자인되어 일반적으로 정사이즈에 맞지만, 사이즈를 줄여 더 밀착된 핏을 연출할 수 있습니다.

주문은 호주 시드니에서 영업일 기준 1~3일 이내에 처리되며, 모든 배송은 특급 배송 서비스를 통해 발송됩니다. 현재 호주, 뉴질랜드, 미국, 홍콩, 싱가포르, 일본, 한국, 스위스로 배송하며, 배송 시간은 목적지에 따라 다르며 결제 시 계산됩니다. 모든 주문은 관세 지급(DDP) 방식으로 배송되며, 이는 표준 주문의 경우 수입 관세 및 세금이 결제 시 포함됨을 의미합니다. 자세한 내용은 배송 정책에서 확인하실 수 있습니다: https://kelpieswim.com.au/policies/shipping-policy

제품은 소량으로 출시되며 재입고는 보장되지 않습니다. 일부 스타일은 사전 주문을 통해 제공되며, 예상 배송 기간은 생산 과정에서 변경될 수 있으며, 배송은 완료되는 대로 이루어집니다.

정가 품목은 배송일로부터 14일 이내에 미착용 및 손상되지 않은 경우 반품 가능합니다. 수영복은 최종 판매입니다. 자세한 정보는 환불 정책 https://kelpieswim.com.au/policies/refund-policy 에서 확인하실 수 있습니다.